A partir del 1 de julio, los solicitantes de renovación de visa para viajar a Estados Unidos que utilizan el servicio conocido como Drop Box deberán seguir todos los pasos indicados en la página electrónica de la Embajada de Estados Unidos (cr.usembassy.gov), iniciando con el registro como usuario del sistema, llenar el formulario de solicitud de visa y realizar el pago correspondiente.

Una vez cumplidos los requisitos y si el solicitante califica, el sistema generará -de manera automática- una carta con la fecha en la que los solicitantes deben ir a Correos de Costa Rica para entregar toda su documentación. La renovación de visa por medio de Drop Box no requiere que el solicitante tenga una entrevista en la Sección Consular de la embajada.

Este cambio se realiza como respuesta a la alta demanda de este servicio desde todo el territorio costarricense y con el fin de mejorar la eficiencia en el procesamiento de las solicitudes de visa estadounidense. En la actualidad, el proceso de la solicitud de renovación de visa puede tardar de cuatro a seis semanas.

Debido a la pandemia, la Sección Consular suspendió los servicios rutinarios de visas desde el 18 de marzo del 2020. No obstante, sí se brindan los servicios de visa de emergencia y para misiones críticas, en la medida de lo posible, al igual que la posibilidad de renovar la visas sin la necesidad programar una cita física en la embajada (Drop Box), por medio de la entrega de los documentos en las agencias de Correos de Costa Rica.

Hasta la fecha, los solicitantes podían entregar sus documentos en Correos de Costa Rica, sin necesidad de que se les diera una fecha y hora específica para hacerlo. Será a partir del 1 de julio cuando los solicitantes recibirán una carta para llevar los documentos a las oficinas de Correos de Costa Rica autorizadas, según lo indique esa carta de confirmación de la cita que se genera de manera automática, siempre y cuando se cumplan los requisitos.

En caso de que el solicitante pierda su cita de entrega de documentos con Correos de Costa Rica, será necesario que se comunique con el centro de Información de Visas para los Estados Unidos  por medio de correo electrónico support-costarica@ustraveldocs.com o por teléfono al 4000-1976.

Cualquier documento que sea devuelto al solicitante se enviará también por medio de Correos de Costa Rica.